नोट हो गए हैं कटे-फटे या जले हुए? जानिए कैसे और कहाँ बदल सकते हैं पुराने नोट, RBI के नियमों के साथ
कटे-फटे या जले हुए नोटों को लेकर परेशान हैं? जानिए आरबीआई के नियम, किन नोटों को बदला जा सकता है और कहां जाकर करें आवेदन।
पुराने, कटे-फटे नोटों की समस्या आम है
हम सभी के पास कभी न कभी ऐसे नोट जरूर आए हैं जो कटे-फटे, गले हुए, जले हुए या फिर बहुत पुराने हो जाते हैं। ऐसी स्थिति में लोगों को सबसे ज्यादा चिंता इस बात की होती है कि क्या ये नोट चलेंगे? अगर नहीं, तो क्या इन्हें बदला जा सकता है?
इस लेख में हम विस्तार से जानेंगे कि ऐसे नोटों को बदलने की क्या प्रक्रिया है, आरबीआई (भारतीय रिजर्व बैंक) के क्या नियम हैं, और आपको किन बातों का ध्यान रखना चाहिए।
1. क्या कहते हैं आरबीआई के नियम?
भारतीय रिजर्व बैंक ने "द रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (नोट रिफंड) रूल्स, 2009" के तहत नोटों को बदलने के नियम तय किए हैं। इसके अनुसार यदि नोट फटे, कटे, जले या खराब हो गए हैं, लेकिन कुछ शर्तों को पूरा करते हैं, तो उन्हें बदला जा सकता है।
ऐसे नोट बदले जा सकते हैं:
- कटे-फटे नोट (Mutilated Notes)
- अत्यधिक गंदे या धुंधले नोट (Soiled Notes)
- जले या गले हुए नोट (Imperfect Notes)
- आधे से ज्यादा हिस्से मौजूद हों
नहीं बदले जा सकते:
- ऐसे नोट जिनका अधिकांश हिस्सा गायब हो
- ऐसे नोट जिनमें जानबूझकर कट या बदलाव किया गया हो
- नकली या फर्जी नोट
2. कौन से नोट होते हैं 'Soiled' और 'Mutilated'?
सोइल्ड नोट (Soiled Note):
- ऐसे नोट जिनका उपयोग किया गया हो और वे गंदे हो गए हों।
- दो या अधिक टुकड़ों में हों, लेकिन सभी हिस्से मौजूद हों।
म्यूटिलेटेड नोट (Mutilated Note):
- ऐसे नोट जिनका कुछ हिस्सा फट गया हो, कट गया हो या जल गया हो।
- पूरा नोट न हो, लेकिन महत्वपूर्ण हिस्सा बचा हो।
3. कहां बदल सकते हैं ऐसे नोट?
आप अपने कटे-फटे या खराब नोटों को निम्नलिखित जगहों पर बदल सकते हैं:
1. आरबीआई के क्षेत्रीय कार्यालय
आरबीआई के 19 क्षेत्रीय कार्यालय ऐसे नोटों को स्वीकार करते हैं।
2. बैंक शाखाएं
- लगभग सभी राष्ट्रीयकृत बैंक और प्रमुख निजी बैंक
- शाखा में जाकर कोई फॉर्म नहीं भरना होता; सीधे नोट दिखाएं और बदले लें
3. विशेष सुविधा केंद्र
कुछ मेट्रो शहरों में आरबीआई ने नोट बदलने के लिए कॉइन एक्सचेंज सेंटर भी बनाए हैं।
4. बदलने की प्रक्रिया क्या है?
बिना फॉर्म के सामान्य प्रक्रिया:
- बैंक शाखा में जाकर नोट दिखाएं
- बैंक अधिकारी उसका निरीक्षण करेंगे
- यदि वह पात्र होगा, तो तुरंत बदला जाएगा
अगर नोट गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त है:
- आरबीआई में आवेदन देना होता है
- आवेदन पत्र के साथ नोट भेजना होता है
- अधिकारी जांच के बाद मूल्य स्वीकृत करते हैं
- रकम बैंक खाते में ट्रांसफर की जाती है
5. ऑनलाइन सुविधा भी उपलब्ध है क्या?
अभी तक आरबीआई ने ऑनलाइन नोट बदलने की सुविधा आम जनता के लिए शुरू नहीं की है। हालांकि, आरबीआई की वेबसाइट पर जानकारी उपलब्ध है।
आप https://www.rbi.org.in/ पर जाकर "Note Refund Rules" सेक्शन में सभी नियम और प्रक्रिया को विस्तार से पढ़ सकते हैं।
6. कितने मूल्य तक के नोट बदले जा सकते हैं?
आरबीआई के नियमों के अनुसार:
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नोट का मूल्य |
कम से कम बचा हुआ हिस्सा |
कितना पैसा मिलेगा |
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₹50 तक के नोट |
50% हिस्सा |
पूरा पैसा |
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₹100 या उससे अधिक |
80mm x 70mm हिस्सा |
पूरा पैसा |
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अत्यधिक कटे नोट |
केवल कुछ अंश |
आंशिक या नहीं मिलेगा |
नोट: आरबीआई अधिकारी का निर्णय अंतिम होता है।
7. जले हुए या गले हुए नोटों का क्या करें?
- ऐसे नोट जिनमें आग से नुकसान हुआ हो
- बाढ़ या पानी से गले हुए हों
इनकी स्थिति के अनुसार विशेषज्ञ मूल्यांकन किया जाता है। आपको इन्हें सीधे आरबीआई ऑफिस में जमा करना होता है।
8. कुछ जरूरी सावधानियाँ
- जानबूझकर काटे या बदले गए नोट नहीं बदले जाएंगे
- यदि नोट पर कुछ लिखा गया हो, तो वह तब तक स्वीकार्य है जब तक वह पाठ्य या सीरियल नंबर को खराब न करे
- बैंक यदि बिना कारण नोट बदलने से मना करता है, तो उसकी शिकायत की जा सकती है
9. बैंक द्वारा मना किए जाने पर क्या करें?
यदि कोई बैंक आपकी वैध नोट बदलने की रिक्वेस्ट नहीं मानता है, तो आप इन प्लेटफॉर्म्स पर शिकायत कर सकते हैं:
1. RBI का CMS पोर्टल:
https://cms.rbi.org.in
2. बैंकिंग लोकपाल योजना के तहत शिकायत
3. बैंक की ब्रांच मैनेजर से बात करें
10. नागरिकों के अधिकार और जागरूकता की जरूरत
आज भी भारत में बहुत से लोग ऐसे हैं जो पुराने या फटे हुए नोटों को लेकर भ्रम में रहते हैं। वे सोचते हैं कि ऐसे नोटों का कोई मूल्य नहीं है। लेकिन यह गलत है। यदि नोट आरबीआई के तय मानकों पर खरे उतरते हैं, तो हर नागरिक का अधिकार है कि उन्हें बदला जाए।
अब बेकार नहीं रहेंगे आपके कटे-फटे नोट
अगर आपके पास फटे, गंदे या जले हुए नोट हैं तो घबराने की जरूरत नहीं है। भारतीय रिज़र्व बैंक ने इसके लिए स्पष्ट नियम बनाए हैं और बैंक शाखाओं को इसकी जिम्मेदारी दी गई है। आपको सिर्फ यह सुनिश्चित करना है कि नोट नियमों के अनुरूप हों और सही प्रक्रिया अपनाई जाए।
जागरूकता ही आपकी ताकत है — अपने अधिकार जानें और दूसरों को भी बताएं।
डिस्क्लेमर:
यह लेख केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से तैयार किया गया है। इसमें दी गई जानकारी भारतीय रिजर्व बैंक की आधिकारिक गाइडलाइंस पर आधारित है। किसी भी प्रकार के नोट बदलने के लिए नजदीकी बैंक शाखा या RBI कार्यालय से संपर्क करें।
